בשוק כה תחרותי אחד הקריטריונים החשובים לבידול הארגון ולמיצובו הוא שביעות רצון הלקוחות מהמוצר, מהשרות ומחוויית הרכישה בנקודת המכירה. בחינת איכות השירות עשויה להיחשב כ"מוצר" העומד בפני עצמו.

מחשוב מספקת ללקוחותיה יכולת שימוש במגוון כלי מדידה, מודלים מחקריים ובמגוון טכנולוגיות כדי לתת לחברות את הגישה למידע המכיל את שביעות רצון הלקוחות כמכלול ובפרוט מרכיביו.

מידע זה הינו קריטי לארגונים בשווקים תחרותיים הנדרשים לניטור רציף של שביעות רצון לקוחותיהם.

אין לנו ספק שמידע זה הוא כלי עוצמתי עבור כל חברה שרוצה להעצים את הצלחותיה ואת מקומה בשוק.

לקבלת מידע לחץ כאן.